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售前服务:多种设计方案的选择
    1)实验室方案的设计
    我们会根据客户的建设规模要求,结合客户的实验室环境,资金,教学规模,现在设备等情况,为客户按资金要求或规模要求度身设计多种建设方案。
 
售中服务:安装调试及培训(只针对教学网络客户)
    1)上门安装、调试
    保证系统正常安装运行无故障,在有条件情况下协助学校完成设备验收。
    2)培训
    根据用户安排,对用户指定人员进行集中操作培训,掌握系统的使用和日常维护技巧。
 
售后服务:升级及技术支持
    1)升级服务
    网站下载补丁,发放新版本软件光盘,硬件升级,跨版本升级。
    2)技术支持
    远程的电话技术支持,网站BBS技术支持,电子邮件技术支持。
    3)其它服务
    定期的产品及服务回访。
    邮寄最新的产品资讯。
    网站提供的系列服务内容。
业务咨询
产品咨询:提供相关产品的技术咨询,有关销售事宜会转交到销售部有专员为您提供服务。
服务咨询:有关升级、换购、公司销售政策、公司代理政策、公司其它相关的市场活动等提供相应咨询。

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